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INFORMACIÓN DE ENVÍO

Todas las obras se preparan, embalan y firman personalmente por Lluna Clark antes de su envío, garantizando su autenticidad y cuidando cada detalle del proceso.

Cada pieza se protege de forma individual con materiales de alta seguridad, adaptados a su formato, técnica y fragilidad, para asegurar que llegue en perfectas condiciones desde el estudio hasta su destino final.

Los envíos se realizan a través de empresas de transporte especializadas en el manejo de obras de arte, con sistema de seguimiento para que puedas conocer el estado del pedido en todo momento.

El tiempo de preparación puede variar en función de la obra, ya que cada pieza requiere un proceso de embalaje cuidadoso y personalizado.

Una vez el pedido ha sido enviado, recibirás la información de seguimiento para poder consultar su estado en tiempo real.

INFORMACIÓN GENERAL

Contacto y atención al cliente

Para cualquier consulta relacionada con obras, disponibilidad, encargos personalizados o proceso de compra, puedes contactar directamente a través del correo electrónico:

📩 llunaclark1@gmail.com

Todas las consultas son atendidas de forma personal y con la mayor rapidez posible. El objetivo es ofrecer una comunicación cercana, transparente y eficaz durante todo el proceso de compra.

Se presta atención individual a cada mensaje, resolviendo dudas sobre técnicas, envío, precios o cualquier información adicional que necesites antes de adquirir una obra.

La prioridad es que cada cliente pueda comprar con total seguridad, claridad y confianza, entendiendo cada detalle de la pieza que le interesa.

Política de privacidad

Este sitio web respeta la privacidad de todos sus usuarios y clientes.

Los datos personales proporcionados a través del correo electrónico o cualquier otro medio de contacto serán utilizados exclusivamente para responder a consultas, gestionar pedidos y coordinar envíos relacionados con la compra de obras.

En ningún caso los datos serán compartidos, vendidos o cedidos a terceros.

Toda la información facilitada será tratada de forma confidencial y utilizada únicamente con fines relacionados con la comunicación entre el artista y el cliente.

El usuario puede solicitar en cualquier momento la modificación o eliminación de sus datos enviando un correo a:
📩 llunaclark1@gmail.com

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FAQ

Preguntas frecuentes

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